隐私政策
生效日期：2021年10月25日
最新更新日期：2021年10月25日
成都潮图腾科技有限公司（以下简称“潮图腾公司”或“我们”）将个人信息保护作为一项基本政策。我们深知个人信息对您的重要性，我们将按法律法规要求，恪守以下原则，保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。 鉴此，我们制定本《隐私政策》（下称”本政策”）并提醒您：
本政策适用于zTag潮图腾运营的数字艺术品交易平台产品或服务。如我们关联公司的产品或服务中使用了zTagzTag潮图腾运营的数字艺术品交易平台提供的产品或服务但未设独立的隐私权政策的，则本政策同样适用于该部分产品或服务。
需要特别说明的是，本政策不适用于其他第三方向您提供的服务，包括通过我们的服务而接入的第三方服务，第三方向您提供的服务适用其向您说明的隐私权政策。
在使用zTag潮图腾运营的数字艺术品交易平台各项产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，特别是以粗体/粗体下划线标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。本政策中涉及的专业词汇，我们尽量以简明通俗的表述向您解释，以便于您理解。
如果您对本政策内容有任何疑问、意见或建议的，您可通过第九条“如何联系我们”中提供的各种联系方式与我们联系，我们会尽快为您作出解答。
本隐私权政策部分将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用Cookie和同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何保护您的个人信息
五、我们如何存储您的个人信息
六、您如何管理您的个人信息
七、我们如何处理未成年人的个人信息
八、本政策如何更新
九、如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
（一）我们向您提供产品、服务所必需收集的信息
当我们给您提供产品和服务时，相关功能需要依赖您的部分信息才得以运行。您选择使用该项功能，则需要向我们提供或允许我们收集、保存相关信息，如果您不提供相关信息，您将无法享受该项产品或服务。需要收集和使用您的个人信息的功能主要包括：
1、账号注册、登陆
在您注册成为我们的用户时，您需要至少向我们提供您的昵称、密码、您本人的手机号码，我们收集该类信息是基于法律法规的要求，我们将通过发送短信验证码的方式验证您的手机号码是否有效。如您拒绝提供可能导致您无法注册账号，也无法成为zTag潮图腾运营的数字艺术品交易平台用户，仅可以浏览zTag潮图腾运营的数字艺术品交易平台发布的公开信息。
2、实名认证
若您使用我们的产品或服务进行存证、交易时，为了确保我们是在为您本人提供服务，您需要向我们提供相应的身份信息（身份证、护照、户口本及其他身份证件信息、企业相关信息）、生物识别特征（静态或动态的面部特征）以完成实人认证。
若存在依法需确定您用户身份的场景（包括依法为您扣缴税费、进行税务/扣缴信息申报、行政执法或司法诉讼中相关主体认定等）时，您授权我们可将相关认证信息用于上述目的。
3、向您展示我们的产品/服务信息
3.1 设备信息：为了更好的向您展示我们的产品/服务信息，我们会根据您在访问及/或使用中的具体操作，接收并记录您所使用的设备相关信息（包括设备型号、操作系统版本、设备设置、MAC地址及IMEI、IDFA、OAID等设备标识符、设备环境、移动应用列表等软硬件特征信息）。
3.2日志信息：根据国家相关法律、行政法规和公安机关的要求，当您使用我们的网站或客户端提供的服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。例如您的搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页记录等。
3.3请注意，单独的设备信息、设备运行信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。
3.4 为向您提供更便捷、更符合您个性化需求的信息展示、推送服务，我们可能会根据您的设备信息和服务日志信息，提取您的偏好特征，并基于特征标签产出间接人群画像，用于向您推荐您感兴趣的商品、服务、信息。
您点击注册按钮即表示您同意接收我们通过网页公告、站内信、系统消息、您的短信、电话等方式向您发送的各类商业广告、商业性电子信息。
如果您不想接受我们给您发送的前述信息或其他我们可能向您发送的商业广告，您可通过短信提示回复退订或我们提供的其他方式进行退订或关闭。
4、帮助您完成支付
当您准备购买商品时，我们系统会生成您的购买订单。此过程中订单中会载明您的订单号、购买的商品或服务信息、应当支付的金额和支付方式、银行卡号、有效期在内的银行卡支付必要信息，我们与支付机构共享以确认您的支付指令并完成支付。
为使我们及时获悉并确认您的支付进度及状态，为您提供售后与争议解决服务，您同意我们可自您所选择的交易对象、支付机构处收集与支付进度相关信息。
（二）我们还可能出于如下目的，使用您提交以及我们收集的用户信息
1、为了向您提供服务，并维护、改进服务，开展内部审计、数据分析和研究。我们使用收集的信息来提供并改进我们及关联公司、合作方提供的产品和服务，并进行必要的业务运营，例如运营产品或提供服务，评估、维护和改进产品和服务的性能，开发新的产品和服务、提供客户支持等。
我们也可能会对产品使用情况进行统计和分析。同时，我们可能会与公众共享这些统计信息，以展示我们服务的整体使用趋势，但这些统计信息将不会包含您的任何身份识别信息。
2、在法律法规允许的前提下，我们或我们授权的服务商可能通过站内消息、您提供的联系方式向您推广、介绍产品、服务及相关活动、与您使用平台服务各环节沟通。并且在为您提供客服或争议纠纷处理时，我们需要收集和处理您的必要信息，用于验证您的身份、向您回复及回访我们服务人员的服务质量。
3、我们可能使用您的个人信息（设备信息、日志信息等）以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们或其关联方协议、政策或规则的行为，以保护您、我们的其他用户、我们或我们关联公司的合法权益。
4、我们可能会将来自某项服务的信息与来自其他服务的信息结合起来，以便为您提供服务、个性化内容和建议。
5、经您许可的其他用途。
（三）你主动授权的信息
为向您提供您所选择使用的服务，或者保证服务的质量和体验，可能需要您授权开启操作系统权限。如果您不同意授权App获取相关操作系统权限，不会影响您使用我们提供的基本业务功能（基本业务功能所依赖的必要操作系统权限除外），但您可能无法获得附加服务给您带来的用户体验。例如：
基于相机的附加功能。您授权我们启用您的相机功能，您可以拍照上传更新您的账号头像，利用平台自带的扫一扫功能，扫描和识别特定的二维码。
基于手机相册的附加功能。您授权我们启用您的手机相册功能，您可以将相册的图片上传更新您的账号头像。
zTag请您注意，以上权限默认关闭状态，一但您开启任一权限即视为您主动授权我们收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即视为您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
（二）收集和使用个人信息的其他规则
1、若您提供的信息中含有其他人的个人信息，在向我们提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。
2、若我们将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的个人信息用于其他目的，均会事先获得您的同意。
3、若我们从第三方处间接获取您的信息的，我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息，并向您告知共享的信息内容，且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认，要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺，如第三方有违反行为的，我们会明确要求对方承担相应法律责任；同时，我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固（包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等）。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
4、征得授权同意的例外
您充分理解并同意，我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意，且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求：
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；
（4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（5）您自行向社会公众公开的个人信息；
（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（7）根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；
（8）用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品及/或服务的故障；
（9）为合法的新闻报道所必需的；
（10）学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
（11）与我们履行法律法规规定的义务相关的；
（12）法律法规规定的其他情形。
请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务（包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练），则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
二、我们如何使用Cookie和同类技术
（一）Cookie
为确保网站正常高效运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容，我们会在您的计算机或移动设备上存储相关信息：这些信息可能是Cookie、Flash Cookie，或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（统称“Cookie”）。
请您理解，我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝我们的Cookie，但拒绝我们的Cookie在某些情况下可能会影响您安全访问网站和使用我们提供的服务。
如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。有关详情，请参见 AboutCookies.org。但如果您这么做，在某些情况下可能会影响您安全访问我们的网站，且可能需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。
（二）SDK的使用
为保障我们客户端的稳定运行、功能实现，使您能够使用和享受更多的服务及功能，我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序，我们接入授权合作伙伴的SDK详情如下:
友盟
功能：用于用户使用行为的收集和分析
收集个人信息类型：手机设备信息，使用偏好，使用频次等
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
我们不会与zTag潮图腾运营的数字艺术品交易平台服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
2、在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
3、委托合作伙伴进行数据处理：我们的合作伙伴包括如下类型：供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括提供基础技术服务、提供客户服务、咨询、分析等专业服务。我们的合作伙伴无权将用户信息用于任何其他用途。
对我们委托处理用户信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的数据保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息。
2、在zTag潮图腾运营的数字艺术品交易平台服务提供者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1、获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；
2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反zTag潮图腾运营的数字艺术品交易平台相关协议规则的情况，或为保护zTag潮图腾运营的数字艺术品交易平台及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或zTag潮图腾运营的数字艺术品交易平台相关协议、规则披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及zTag潮图腾运营的数字艺术品交易平台已对您采取的措施。
（四）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
1、与我们履行法律法规规定的义务相关的；
2、与国家安全、国防安全有关的；
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
4、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
5、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
6、您自行向社会公众公开的个人信息；
7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
四、我们如何保护您的个人信息安全
（一）我们非常重视您的信息安全。我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
（二）我们会采取合理可行的措施，尽最大努力避免收集无关的非必要用户信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的用户信息，除非需要双方协商延长保留期或受到法律的允许。超出上述用户信息保存期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
（三）如出现我们产品和服务停止运营的情形，我们会采取合理措施保护您的个人信息安全，包括及时停止继续收集个人信息的活动；停止运营的通知将以逐一送达或公告的形式通知用户；并对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理等。
（四）在不幸发生用户信息安全事件（泄露、丢失等）后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
五、我们如何存储您的个人信息
（一）存储地点
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，将存储在中国境内。以下情形下，我们会在履行了法律规定的义务后，向境外实体提供您的个人信息：
1、适用的法律有明确规定；
2、获得您的明确授权；
3、您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。
针对以上情形，我们会通过合同等形式确保以不低于本政策规定的程度保护您的个人信息。
（二）存储期限
我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集和处理无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的留存要求。我们判断个人信息的存储期限主要参考以下标准并以其中较长者为准：
1、完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录，以应对您可能的查询、投诉或诉讼；
2、保证我们为您提供服务的安全和质量；
3、您是否同意更长的留存期间；
4、是否存在保留期限的其他特别约定。
在超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。
六、您如何管理您的个人信息
您可以通过以下方式访问及管理您的信息。如果您在管理您的个人信息时遇到问题，您还可以通过本条款所列联系方式与我们联系，我们将在15天内回复您的请求。但也请您理解，我们可能会因为履行法律法规义务或者我们提供服务必要性的原因无法完全满足您的请求。
（一）查询、更正和补充您的信息
您有权查询、更正或补充您的信息。您可以通过以下方式自行进行：
1、登录zTag潮图腾运营的数字艺术品交易平台相关产品后台，点击进入账户功能区，查询、管理（变更、删除）使用我们服务时提交的基本信息。您如果需要进一步查询、更正和补充您的账户信息，您需登录原账号注册的网站进行相关操作。
2、您可以在zTag潮图腾运营的数字艺术品交易平台各产品后台查看您使用我们的产品和服务的相关信息（如您开通的服务、订单信息、数字产品等）。
3、如果您无法通过上述路径访问该等个人信息，您可以随时通过客户中心与我们取得联系。对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，我们将根据本条“（五）响应您的上述请求”中的相关安排向您提供。
（二）删除您的个人信息
您可以通过“（一）查询、更正和补充您的信息”中列明的方式删除您的部分个人信息。
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；
3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
4、除我们违法违约使用您的个人信息外，同时符合以下条件的，您可以提出删除个人信息的请求：
（1）您不再使用zTag潮图腾运营的数字艺术品交易平台内任一产品或服务，同时您主动注销了您的平台账号。
（2）不存在与您相关的履行中的权利义务、欠款等任何纠纷。
5、若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，并要求其及时删除（除非法律法规另有规定，或这些主体已独立获得您的授权）。
申请注销需联系客服（联系方式）：service@ztag.vip ，联系后会在15天内处理注销。
当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名。
（三）改变您授权同意的范围
每个业务功能可能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本政策第二部分第一条）。除此之外，对于额外个人信息的收集和使用，您可以在zTag潮图腾运营的数字艺术品交易平台相关客户端修改账户设置或改变您的智能移动设备的设置等方式给予或收回您的授权。
如您无法通过前述途径改变您授权同意的范围，您可以进一步与客服中心联系修改。但请注意，对于部分类型的个人信息，例如实现zTag潮图腾运营的数字艺术品交易平台产品或服务基本功能所必须的信息或者我们履行法律法规规定的义务所必需的信息，我们可能没有办法响应您改变授权范围的请求（详见（五）响应您的上述请求）。
当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（五）响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
我们将在15天内做出答复。如您不满意，还可以通过客服中心发起投诉。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；
4、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6、涉及商业秘密的。
七、我们如何处理未成年人的个人信息
zTag潮图腾运营的数字艺术品交易平台的产品和服务面向18周岁以上具有完成民事行为能力的成年人。如您为未成年人的，不得注册账号或使用我们的服务。若我们依据您提供的个人信息判断您是否未成年人，我们可以删除您的账号，同时也会删除您的个人信息。
八、本政策如何更新
我们的隐私权政策可能变更。
未经您明确同意，我们不会限制您按照本隐私权政策所应享有的权利。我们会在专门页面上发布对隐私权政策所做的任何变更。
隐私政策变更时，我们会通过zTag潮图腾运营的数字艺术品交易平台公示或者站内信的方式进行意见征集、公告通知甚至向您提供弹窗提示。
九、如何联系我们
您可以通过以下方式与我们联系：
1、如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过【在线客服】与我们联系；
2、我们还设立了个人信息保护专职部门，如发现个人信息可能被泄露，或有其他关于个人信息的投诉、建议、未成年人个人信息相关问题时，您可以通过service@ztag.vip @zTag与我们联系。
如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。